Unno Underwear Chile
Somos una marca con más de 8 años de trayectoria, hoy presente en Chile, especialista en confección de ropa interior masculina con estándares de calidad internacional.
Nuestras prendas son reconocidas por su algodón peruano premium, moldería anatómica y diseños innovadores en todas nuestras colecciones, para entregarte máxima comodidad y estilo Unno en tu día a día.
Ser la primera opción en ropa interior masculina al brindar la mejor calidad y diseños exclusivos, garantizando comodidad y siguiendo tendencias internacionales para atraer a jóvenes y adultos.
Ser una empresa líder en el mercado a nivel nacional y ser reconocida internacionalmente. Queremos ser vistos como una marca única y de alta costura, aplicando conciencia social.
Buscamos aplicar conciencia social a través de nuestras colecciones.
Algodón peruano seleccionado y estándares internacionales en cada prenda.
Buscamos impactar positivamente a través de nuestras colecciones y procesos.
Moldería anatómica y diseños modernos para la máxima comodidad diaria.
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Área de Cobertura: Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte y courier local.
Procesamiento: Los pedidos se procesan de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 hrs. Compras realizadas fuera de este horario o durante fines de semana/festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Retiro en Tienda / Dirección Local: Disponible en nuestra ubicación (Luis Gandarillas 297, Maipú, Santiago) de lunes a viernes en el horario informado en la sección de [Envíos y Entregas].
Entregas No Efectuadas:
El repartidor o courier esperará un tiempo máximo de 10 minutos al llegar a la dirección indicada.
En caso de no poder entregar el pedido por ausencia del cliente o datos erróneos, Servicio al Cliente contactará al comprador para reprogramar el despacho. Todo segundo envío correrá por cuenta del cliente.
De acuerdo con la normativa legal vigente en Chile (SERNAC):
Garantía Legal (6 Meses): Si el producto presenta fallas de fábrica, defectos de fabricación o no cumple con las características informadas, el cliente tiene derecho a optar durante los primeros 6 meses desde la recepción a:
Reparación gratuita del producto.
Cambio por un producto nuevo.
Devolución total del dinero.
Condiciones para Cambios o Devoluciones: El producto debe ser presentado o enviado con su empaque original, boleta/factura de compra y sin señales de mal uso por parte del usuario.
(Opcional) Derecho a Retracto / Devolución por Satisfacción: [Puedes indicar si tu tienda acepta devoluciones voluntarias por gusto/arrepentimiento dentro de los primeros 10 días desde recibido el producto, siempre que esté completamente sellado y sin uso].
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