Ubicación y Cobertura

Unno Store está ubicado en Santiago de Chile. Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte y courier local.

Procesamiento y Tiempos de Entrega

• Horario de procesamiento: De lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm. Los pedidos realizados después de las 5:00 pm del viernes o durante el fin de semana se procesarán el siguiente día hábil (lunes).
• Seguimiento: Tan pronto despachemos tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu código e enlace de seguimiento.

Modalidades y Horarios de Entrega / Retiro

• Retiro en dirección (Luis Gandarillas 297, Maipú, Santiago): Lunes a viernes de 15:00 a 19:00 hrs.
• Envío a domicilio / Courier: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.

Entregas No Efectuadas (Intentos de Entrega)

Al llegar al destino, nuestro repartidor intentará comunicarse al número proporcionado y tendrá un tiempo máximo de espera de 10 minutos debido a la ruta programada.

Si no hay nadie disponible para recibir el paquete, el equipo de Atención al Cliente se contactará por WhatsApp para coordinar una reprogramación. Ten en cuenta que todo reenvío genera un costo adicional de transporte.

Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web, reconoces haber leído y aceptado los términos generales de uso y condiciones de venta. Te recomendamos leer detalladamente nuestras políticas antes de confirmar tu pedido.